ترکیب تجربه ۲۰ ساله و دانش عمیق در زمینه فناوری، ما را به تیمی خلاق و پویا در عرصه معاملات املاک منطقه یک تهران تبدیل کرده است. این تیم متعهد و با انگیزه، با ایدههای نوآورانه و راهکارهایی متمایز، بهترین خدمات را برای مشتریان عزیز ارائه میدهد.
هشت قدم که همین حالا هر روز روی سامانهی گروه مشاورین املاک نیک اجرا میشود. اسکرول کنید.
بانک فایل، مشتریان، تماسها، بازدیدها، قراردادها، امور مالی و مدیریت اجاره — همه در یک سامانهی یکپارچه. هر قابلیتش وقتی ساخته شد که یک مشکلِ واقعی در کارِ روزمرهی همین دفتر پیدا کرد، نه چون در فهرستِ امکاناتِ یک محصولِ آماده بود.
بانک فایل، مشتریان، تماسها، بازدیدها، قراردادها، امور مالی و مدیریت اجاره — همه در یک سامانهی یکپارچه. هر قابلیتش وقتی ساخته شد که یک مشکلِ واقعی در کارِ روزمرهی همین دفتر پیدا کرد، نه چون در فهرستِ امکاناتِ یک محصولِ آماده بود.
مشاوران ما از میان افرادِ تحصیلکرده انتخاب میشوند و پیش از شروعِ کار دورهی آموزشی میبینند. عملکردشان هم با شاخصِ واقعی سنجیده میشود — بازدیدِ تاییدشده توسط مشتری، قراردادِ ثبتشده و امتیازِ رضایت — نه با حرف و ادعا.
هر تماس ضبط و پیاده میشود و از دلِ همان گفتگو، نیازِ شما بهصورت یک درخواستِ مشخص ثبت میگردد. شمارههایی که هیچکدام از تماسهایشان پاسخ نگرفته، جدا فهرست میشوند تا کسی سراغشان برود — چیزی که در بیشترِ دفترها برای همیشه گم میشود.
تا وقتی دنبالِ ملک هستید، فایلهای تازهای که با بودجه و خواستهتان میخوانند برایتان فرستاده میشود. سقفِ روزانه دارد، و اگر سامانه ببیند لینکها را باز نمیکنید خودش زودتر متوقف میشود و شمارهی مشاورتان را میفرستد. هر لحظه هم با یک دکمه میتوانید قطعش کنید.
هر بازدید فقط وقتی در سامانه ثبت میشود که مشتری با کدِ پیامکیِ خودش تاییدش کند. بعد از آن هم نظرتان دربارهی مشاور پرسیده میشود — همان امتیازی که همین حالا در این صفحه میبینید. یعنی کارنامهی هر مشاور را مشتریانش نوشتهاند.
مبلغ، سهمِ هر طرف و کمیسیون در سامانه محاسبه و رسیدِ رسمی صادر میشود؛ بیعانه هم آنلاین یا کارتبهکارت با فاکتور. هیچ رقمی شفاهی نمیماند و ماهها بعد هم اگر سوالی پیش بیاید، جواب یک کلیک دورتر است.
مستاجر ۳ روز و ۱ روز پیش از موعدِ اجاره پیامکِ یادآوری میگیرد، و ۴۵ روز پیش از پایانِ قرارداد موجر، مستاجر و مشاور هر سه باخبر میشوند. بیشترِ تنشهای موجر و مستاجر سرِ فراموشی است، نه بدقولی — و این دقیقاً همان چیزی است که یک سیستم میتواند حل کند.
هوش مصنوعی در همهی مراحل کمک میکند: تحلیلِ تماس، فهمیدنِ پاسخِ مالک، پاسخگوییِ شبانهروزیِ سایت. اما هرجا مطمئن نباشد — پیامی که نمیفهمد، قیمتی که غیرعادی است — بهجای حدسزدن ساکت میماند و پرونده را به کارتابلِ یک آدمِ واقعی میفرستد. این محافظهکاری عمدی است.
هر عدد مستقیم از دیتابیس خوانده میشود؛ هیچکدام دستی وارد نشدهاند.
هیچکدام از اینها را از جایی نخریدهایم. هر کدام وقتی ساخته شد که یک مشکلِ مشخص در کارِ دفتر، بارها تکرار شد.
هر شب سراغِ مالکان میرود، موجودی و قیمت را میپرسد و پاسخِ متنی یا صوتی را میفهمد. چیزی که نفهمد به کارتابلِ انسانی میرود، نه اینکه جوابِ سرِهم بدهد.
درخواستِ هر مشتری با بانکِ فایل تطبیق داده میشود و فایلِ تازهی متناسب برایش میرود — با سقفِ روزانه و توقفِ خودکار اگر بیفایده باشد.
مکالمات ضبط، پیاده و تحلیل میشوند و از دلِ همان متن، درخواستِ مشتری ساخته میشود. تماسهای بیپاسخ جدا فهرست میشوند.
هر بازدید با کدِ پیامکیِ خودِ مشتری ثبت میشود و بعدش نظرسنجی میرود. آمارِ بازدید دیگر گزارشِ شفاهی نیست.
تلگرام، بله، سایتِ نیک و سایتِ دومِ مجموعه — با یک کلیک و با تاریخچهی کامل. فایلِ از رده خارج خودکار برداشته میشود.
یادآوریِ خودکارِ اجاره به مستاجر، هشدارِ پایانِ قرارداد به هر سه طرف، و نگهداریِ پرداختها و گزارشِ تحویلِ واحد در اجارهیار.
قرارداد، سهمِ هر مشاور، درصدِ کمیسیون و رسیدِ رسمی — همه یکجا و با محاسبهی خودکارِ پلههای تشویقی.
آنلاین، کارتبهکارت یا بلو؛ با صفحهی شرایط، آپلودِ رسید، تاییدِ مدیر و فاکتورِ رسمی.
سهمیه و پاداشِ ماهانهی هر مشاور از عملکردِ واقعیاش ساخته میشود: بازدیدِ تاییدشده، قراردادِ ثبتشده و حضور — همه با تقویمِ شمسی.
دهها کارِ زمانبندیشده هر شب اجرا میشوند و نتیجهی هرکدام صبح برای مدیریت گزارش میشود.
تماسها، مکالمات، دفترِ فایل و دفترِ مشتری؛ هرکدام با فیلتر، نمودار و خروجی — و هر کاربر فقط دادهی خودش را میبیند.
انتخابِ بهترین عکسِ کاور با مدلِ تصویری، ساختِ کاورِ برندشده و تیزرِ ویدیویی — همه روی سرورِ خودمان.
سرویسِ اختصاصیِ گروه مشاورین املاک نیک برای مدیریتِ پس از قرارداد: موجر، مستاجر، پرداختها، رسیدها و گزارشِ تحویلِ واحد — همه در یک پنلِ فارسی و متصل به همان سامانهی اصلی. دیگر لازم نیست کسی دنبالِ رسیدِ پرداخت در گروهِ واتساپ بگردد.
هرچه تا اینجا خواندید ابزار است. کاری که واقعاً انجام میشود دستِ این تیم است — 7 نفر زیر نظر محمد علیپور. عددِ زیرِ هر نام، قراردادهای ثبتشدهی اوست. روی هر نفر بزنید تا پروفایلش را ببینید.
شمارهتون رو بذارید، همین الان یکی از مشاورهای ما باهاتون تماس میگیره. کاملاً رایگان.
گروه مشاورین املاک نیک
